一、与全国所有大中城市大型超市所售产品比较，消费者为什么舍近求远邮购和谐产品，并且成为和谐公司永久会员，共同分享和谐公司成长累计带给消费者看得见的实惠？

答：首先，和谐产品（以核桃为例）属自产自销型产品，货源质量得到了保证，施农家肥，品质高，绝对特级产品。其次，价格优势。价格是同类产品的74%。简单的说，消费者若在本地超市购买与和谐公司同级别产品净含量2500克重的产品需要花费100.8元人民币，而邮购和谐产品只需人民币80元，另外还有价值不菲的赠品和每累计消费500元赠送价值80元同类产品大派送。这样计算一下，广大消费者最终消费成本是67元人民币，相当于每斤特级核桃的购买成本是13.4元，与同级别每斤产品价格相差7元左右（如果不是本公司基地自产产品，实施严格的生产成本控制和未经过经销商、超市的累计销售成本，那有每斤高达7元之多让利）。用事实说话，用数据发言，明明白白消费，实实在在实惠。第三，若汇款到卡，当日发货，5日内可收到产品。

二、听说很多消费者常年都可以免费获得公司提供的优质产品，是真的吗？

答：是的，的确是这样。这些消费者每次购买我公司产品时数量都是6盒，这6盒产品的总价值是480元，接近500元的消费额，按照“会员制”消费条件，这些消费者就可以免费获得价值80元净含量为2500克精品特级核桃1盒。而这些消费者购买的6盒产品全部是替朋友和同事购买的，只不过是以他们个人名义汇款购买的。理所当然，这盒免费的产品就归他们个人所有了。如此下去，这些消费者常年就可以免费吃到公司赠送的优质薄壳核桃。

三、二十一世纪是电子商务时代，面对众多商家产品，消费者为什么独独相中和谐产品？

答：第一是信誉、价格和质量；第二还是信誉、价格和质量。

三、土特产品（核桃）不同于工业品，不是来自现代化的生产车间和标准化的生产线，有统一规格和同等质量。尽管经过严格筛选，万一个别产品存在质量问题，由于数量极少，不便退回，该怎么办？

答：和谐核桃有别于其他核桃，其外皮表面亮度高手感圆润，品质高、质量好，出现质量问题极少。如果出现上述问题，公司决定在年末大派送活动中，依据消费者全年的消费总量多少，按一定比例给予适当数量产品补偿并随赠送大礼品一起寄给消费者，以示答谢！

四、核桃为什么说是干果之王，它有那些营养价值和保健作用？

答：核桃的营养药用价值极高。具科学测定 100 克 干核桃仁含蛋白质 15 — 20 克 、脂肪 65 — 75 克 、碳水化合物约 10 克 ，膳食纤维 5 — 6 克 。此外，还含有钙、磷、铁、钾、镁、锌、锰等矿物质和胡萝卜素、硫胺素、核黄素、抗坏血酸、维生素 E 等多种维生素。每公斤核桃仁相当于 5 公斤 鸡蛋或 9 公斤 鲜牛奶的营养价值。每 100 克 核桃仁可产生 670 千卡热量，是同等重量粮食所产生热量的一倍。因此，核桃或核桃油极富功能营养保健价值。

　　中国中医学认为，经常吃核桃有温肺、补肾、益肝、健脑、强筋、壮骨的功能，能滋养血脉、增进食欲、乌黑须发，而且还能医治性功能减退、神经衰弱、记忆衰退等疾患，所以民间有“常吃核桃，返老还童”之说法。我们地方还有“常吃核桃油，白发老翁戏牦牛”之谚语，核桃对各种年龄组的人都有营养保健、滋补养生的功能。孕妇多吃可使胎儿的骨骼发育良好；儿童、青少年经常食用有利于生长发育，增强记忆力，保护视力；青年人常吃可使身体健美，肌肤光润；中老年人常吃，可保心养肺，益智延寿。